Véhicule

 

De la commande à la livraison, Movon vous accompagne tout au long du processus.

Découvrez ici comment se déroule la remise du véhicule, pourquoi vous avez besoin de votre carte de service et ce à quoi vous devez faire attention lors de l’utilisation de votre véhicule en leasing.

Véhicule

Commande de véhicule et livraison

Votre employeur sélectionne et commande votre véhicule. Movon se charge ensuite de la coordination avec le concessionnaire et accompagne le processus jusqu’à la remise du véhicule.

 

Voici comment se déroule la livraison

  • Votre employeur sélectionne et commande le véhicule.
  • Movon coordonne la commande avec le concessionnaire.
  • Movon surveille en permanence le statut de la livraison.
  • Dès que le véhicule sera disponible, vous serez contacté par Movon ou le concessionnaire.
  • Nous convenons ensemble d’un rendez-vous de remise du véhicule.
  • Si nécessaire, Movon organise en même temps la restitution de votre ancien véhicule Movon.
  • Le remplacement de l’ancien véhicule par le nouveau peut être effectué directement chez le fournisseur.
     

Important pour la prise de rendez-vous

  • En fonction du constructeur et du modèle, plusieurs mois peuvent s’écouler entre la commande et la livraison.
  • La prise de contact a lieu dès que le véhicule est prêt pour la livraison.
  • La date de remise est généralement convenue une à deux semaines avant la livraison.
  • Dans la mesure du possible, il convient de respecter les rendez-vous déjà fixés.
  • Si un report est nécessaire, informez Movon et le concessionnaire à temps.

Votre carte de service

Au début de votre contrat de leasing, Movon vous remet une carte de service personnelle. Vous pouvez y consulter les prestations comprises dans le contrat de leasing pour votre véhicule.

 

Voici comment utiliser la carte de service

  • Conservez la carte de service avec les documents de bord.
  • Emportez-la à chacun de vos passages à l’atelier.
  • Présentez la carte avant le début des travaux.
  • Informez l’atelier qu’il s’agit d’un véhicule Movon.
  • Cela permet à l’atelier de vérifier quelles prestations sont incluses dans votre contrat.
  • Les frais couverts peuvent être directement traités par Movon.
  • Prenez des rendez-vous de maintenance et de service auprès d’une concession officielle de la marque ou d’un partenaire Movon.

Utilisation générale du véhicule

Trajets à l’étranger

  • Les trajets à l’étranger sont en principe possibles.
  • Avant de partir, renseignez-vous sur les règles à respecter avec votre employeur.
  • Votre employeur peut déterminer si les frais de carburant ou de recharge sont pris en charge à l’étranger. 
     

Utilisation par d’autres personnes

  • D’autres personnes ont en principe le droit de conduire le véhicule.
  • La personne doit être en possession d’un permis de conduire valide.
  • Respectez également les accords et les directives de votre employeur.

Questions fréquemment posées

Dès que votre véhicule sera arrivé chez le concessionnaire, vous serez contacté(e) par Movon ou par le concessionnaire. Le rendez-vous de remise du véhicule est généralement convenu une à deux semaines avant la livraison.

Dans la mesure du possible, les reports de rendez-vous doivent être évités. Si un report est nécessaire, informez Movon et le concessionnaire à temps.

Pour cela, adressez-vous à votre employeur ou à Movon. En fonction du statut de la commande, des modifications peuvent encore être possibles dans certains cas.

Si vous échangez un véhicule Movon en leasing contre un nouveau véhicule Movon, Movon organise le traitement du véhicule actuel. L’échange de véhicule peut avoir lieu directement chez le fournisseur.

Conservez de préférence la carte de service avec les documents de bord. Emportez-la à chacun de vos passages à l’atelier et présentez-la avant le début des travaux.

Contactez Movon. Si nécessaire, nous vous procurerons une carte de remplacement.

Oui, en principe, c’est possible. Pour le contrôle des prestations et la facturation, l’atelier a toutefois besoin des données de votre carte de service ou de votre contrat de leasing.

Oui, en principe, c’est possible. Renseignez-vous au préalable auprès de votre employeur sur la réglementation interne en vigueur et sur la prise en charge des frais de carburant ou de recharge à l’étranger.

Oui, à condition que la personne soit en possession d’un permis de conduire valide. Respectez également les accords et les directives de votre employeur.

Envoyez la modification par e-mail à driver@movon.swiss

D’autres questions? L’équipe Movon Driver Care vous soutient personnellement et en toute simplicité:
  • Téléphone: 0848 25 00 00
  • E-Mail: driver@movon.swiss